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人工智能、HMP、VoIP网关将主导企业客服通讯的未来

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记得去年,在许多通讯行业媒体年终会议上,好多的同行都谈到了人工智能(AI)在呼叫中心行业里的应用,确实,AI的技术正在从根本上改变客户体验。而且这个过程才刚开始。施乐公司2016年的一项全球调查中,42%的受访者预测,到2025年,我们所知道的呼叫中心将不复存在。事实上,在呼叫中心领域,人工智能进行更深入实施和稳步推进是不可避免的,因为它将从根本上提高企业服务水平和降低成本。

你和低成本高效率的工作方式之间只差一台三汇光口网关

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混改落地 联通联手阿里合力打造线上线下新零售标杆

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8月7-8日,四川联通资阳分公司与阿里巴巴天猫优品新零售项目招募大会在资阳市雁江区蜀亨酒店隆重举行。资阳联通副总经理(主持工作)高斌、副总经理万雨虹、阿里巴巴乡村事业部川南地区总经理汪东、政府事务部四川渠道总经理刘嵩琪及资阳市雁江区商务局副局长程斯等领导出席,来自资阳市雁江区、乐至县、安岳县的230余名有志创业之士和资阳联通、阿里巴巴有关人员参会。

感觉4G变慢?用户过多是主因 与5G推广无关

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原标题:感觉4G变慢?用户过多是主因   来源:科技日报   运营商推出“流量不限量”套餐后,人们在使用手机流量时不再像过去那样“小心翼翼”。地铁里、公交上,“低头族”捧着手机追热门网剧、刷小视频的场景几乎随处可见。

UC系列融合通讯解决方案 帮你搞定企业通讯那些事

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三汇融合通讯系统,无论您是拥有多个跨区域办公室的企业或连锁机构,还是商旅或外勤人员众多的企业,三汇UC200企业语音组网解决方案都能助您一臂之力,帮您解决上述问题

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