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难怪公司形象这么好,效率这么高,原来是用了这个!

发布日期:2019-10-22 15:32:43    来源:商企云通    作者 :未知    浏览量:25251
未知 商企云通 2019-10-22 15:32:43
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作为公司和企业,如何提升效率(业务效率)和形象一直都是头疼的问题,可以说效率是企业的发动机,形象是企业的生命,这两者决定了企业在市场的竞争中是否能占得一席之地,是否能增加市场份额,是否能扩大市场占有率以提高自身的经济效益。


所以究竟该如何解决企业这首要的问题和困难呢?

程控电话交换机被列为了各大企业的首要选择。那么,何为程控电话交换机?

程控电话交换机,简称PBX,计算机按预先编制的程序控制接续的自动电话交换机,全称存储程序控制电话交换机

程控电话交换机的突出优点是,需要改变交换系统的操作时,不需改动交换设备,只要改变程序的指令就可以了,从而使交换系统具有更强的灵活性、适应性和开放性,便于开发新的通信业务,能灵便地为用户提供多种服务,如“转移呼叫”、“遇忙回叫”等。


程控交换机还容易实现维护自动化,给用户带来方便。程控交换既可用于电话,也可用于传真等非话通信业务。


在企业公司中的具体应用(实例):

如果让公司里的每个人都有电话用,比方说一个公司里有一百多位员工需要电话办公,如果不使用程控交换机的话 就需要向三大服务商那里拉一百多条直线过来,那月租一个月下来可想而知有多高。如果使用电话交换机,就只需要拉十几二十条外线号码就可以共用,用程控交换机可以节省不少话费,且可以提升公司形象。


为每一名员工安排一部分机,外线打入由前台(或电脑话务员)进行信息处理,对于外线打入者也可以最快的速度与要联系的人联系上,也可实现分机再转接。

在使用电话系统的过程中会出现如分机占线或分机无人接听等很多种情况。如没有安装PBX这样很可能失掉了一次在第一时间与客户联系的机会。在这种情况下PBX会按需要把电话转到另一部分机上。如果还安装了语音信箱设备,会把此电话转到自已的信箱中让客户留言。

Ps:安装了PBX系统之后继而安装分级计费系统,这样可以明确各部分机的电话费用及打出的电话号码。

简单的来说就是,好处有3点:

1.各办公室共用外线。外线打入首先听到“您好,欢迎致电ⅹⅹ公司,请直拨分机号,查号请拨0”的一段电脑语音进行信息处理(也可以实现人工转接、或群呼几部),这样即能节约费用,又节约人工的同时,对于外线打入者也会以最快的速度与要联系的人联系。

2.管理功能。一些部门允许打长途,一些部门允许打市话,有些部门只允许打内部电话

3.内部电话免费且可相互转接。分机内部免费通话,无需支付电话费、无月租费、无承诺话费。


PBX还没用多久,IP-PBX凌空出世!

随着科技时代的更迭,更多企业开始选用IP-PBX来替代PBX

PBX已经这么牛了,为啥要选择IP-PBX?

IP-PBX建立在一个开放的标准IP上,所有的产品都遵循相同标准,互操作性强;

IP-PBX的扩展性能好,当需要在已有的PBX上扩充多个分支电话时,老的PBX设备大多不支持这种扩充,必须换掉内部模块,这是一笔不小的开销,而若采用IP-PBX,只要用一半左右的钱就够了。

Ps:IP-PBX还有一个非常吸引人的优点是,它可利用其VoIP功能用市话价格拨打长途电话,极大节省了长途通讯费用。


最后如果您有这方面的疑问,不妨考虑考虑致岑,给您贴心完善的服务!


致岑(上海)是IP融合通信方案提供商,公司通过通信技术及理念,专注于为用户提供简单效率的通信产品和符合行业用户需求的行业应用解决方案,帮助用户实现办公及运营通信的现代化与网络信息化。公司本着“管理为魂、技术为根、服务为本”的经营理念,立足网络通信及计算机信息技术行业,为客户提供优良服务,以运营商品质,服务社会。

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