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你和低成本高效率的工作方式之间只差一台三汇光口网关

发布日期:2019-10-12 10:30:41    来源:未知    作者 :未知    浏览量:26296
未知 未知 2019-10-12 10:30:41
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       无忌的“屠龙刀”威猛刚烈,芷若的“倚天剑”阴柔锋利,但“屠龙刀”和“倚天剑”没有一起出现在同一个战斗单元中并肩作战,而三汇最新推出的光口网关+筛号功能,好比“屠龙刀”配“倚天剑”在同一个战斗单元中,64E1的高密度大容量的呼出配合精准的“筛号管理功能”,可以让整个通讯系统的效率发挥到极致。


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       确实,通讯系统的效率一直是系统运营者所一直追求的性能指标,在外呼的过程中出现关机、停机、空号这三种状态的时候在呼叫是最频繁出现的,其余的无人接听、号码有错、号码过期、无法接通、用户忙、暂停服务、呼叫等待、来电提醒、不方便接听、免打扰、本地号码、外地号码、呼叫不成功、线路忙、正常通话等15种状态,在大容量高密度的呼叫中,出现的比率也很高。而提高呼叫系统的效率,前提就是需要提前甄别出这些无效的号码,对号码进行“清洗”和“筛选”提高外呼系统的“智能化”水平,这才是提高系统运营效率的关键点。

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       有统计报告显示,在外呼系统的客户数据库中,通过不同渠道所获得的数据中,其中空号占比是10%~30%,停机占5%~20%,关机占5%~10%,就这三种情况至少就有20%~60% 的通讯号码是无效的,而且还不排除另外十多种可能的状态,所以说,在外呼的过程中,效率的低下,是困扰外呼系统运营者的首要原因。而效率的低下带来直接的表现就是成本的提高,特别体现在电话销售的人工成本上,有机构进行过专业的测试,呼叫效率如果能提升60%的话,无形的运营成本可以降低20%,而这20%成本的降低,也意味着企业利润的提升。所以高效的电话营销系统或外呼系统,都希望有一种办法,能提高效率,降低运营成本,而在接入设备中加入筛号的功能,相当于如虎添翼,使得系统更具竞争力。

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        三汇光口网关实现IP到PSTN方向的呼叫后,运营商回复提示音,网关开始录制声音并保存为文件,三汇通过筛号功能模块对提示音进行精准的分析,99.999%以上可以分析出被呼叫号码状态,只有在呼叫线路上有大量的杂音时候,才有可能出现0.001%的筛选失误。


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        客户数据库通讯号码通过三汇网关筛号以后,筛号功能模块就可以分析声音文件从而得到被叫号码的状态,而号码的状态值就直接返回成SIP状态码,并以SIP状态码的方式将结果发送给IP侧。这样的状态码就可以被业务系统轻松获取到,系统就可以过滤掉那些无效的通讯号码,实现系统整体效率的提升。

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